■社長から買ってもらったプレゼント。

こんにちは。ロッコウの大坂優子です。

ロッコウでは、年に何回か・・・

キャンペーンをします。

 キャンペーンする商品は、

私が使ってみて、本当にこれはおススメしたいって家電。

私が使って、これはいい！って思った商品だから、

お客様によっては、

家族構成が違ったり、生活スタイルが違ったりで、

「うちは必要ない」ってお客様もいらっしゃいます。　

だから、誰も彼でもご提案するわけでありませんが・・・

自信を持って使い方、そのアレンジ、

心を込めてご案内できる商品の方が販売していて楽しいから、

 自分が便利だなって思っている商品を積極的にご提案しています。

で、この仕事をはじめて１４年。

調理商品はもちろん、家事商品から、エステ商品、

私がこれは！と思った商品をキャンペーンしてきました。

で・・・１４年間、一度もキャンペーンをしたことがない商品が

いまさらながら・・・あったのです！

私、社長と結婚して１８年くらいになるのですけど、

その前は一人暮らしをしていたので、

ほぼほぼ電化製品は、使用していたものを持ち込みました。

でもね、一つだけ、社長が私のプレゼントしてくれたものがあるんです。

それが、これ！

panasonic.jp

そう、食洗機。

当時は・・・高級家電だった(笑)

さすが、電器屋さんだなって思いましよ(笑)

で、小さいアパートに設置してくれました

本当は心の中で、

「こんなのアパートの小さなキッチンにじゃまだな～」って思ってました(笑)

でも、設置されちゃったら仕方ないじゃないですか？(笑)

　最初はねふたりしかいなかったから、

あまりその便利さがわからなかった(笑)

で、長男が生まれて・・・やっと食洗機のよさがわかったんです。

そう、食洗機に入れると細かい汚れも高温で洗うから除菌もしてくれる。

子供用の食器とかって、煮沸消毒とかするじゃないですか？

それが、一緒にできちゃう。

で、もちろん大人の食器も除菌！

洗い上がりも全然違うんですよね。

高温で洗うから！

で、やっぱり子供ができると・・・

少しでも家事は楽な方がいいと・・・

で、当たり前すぎて、気がつかなかったけど、

　食洗機って・・・

「便利ですよ！！！」(笑)

そう、当たり前のようにあったから・・・

忘れてました(笑)

ということで、創業５０周年の秋のキャンペーンは

ロッコウ初の食洗機キャンペーンです！

お店の展示も食洗機！

そうそう、

食洗機は高級品から生活必需品になってるんですよ！

商品勉強会を・・・５時間くらいやりましたよ！

説明が下手な人は何回もやり直しをさせられている図(笑)

もちろんベテランも練習

社長も説明が下手だと、私に怒られます(笑)

実演キットが汚れるまで繰り返し練習！

男性営業には、自分が使っていない商品を本当に良い商品なんだと　

納得するまで、実演を繰り返してもらいます。

カタログに書いてある文章だけで、

良いか悪いかなんてわかりませんからね。

そもそも、カタログには良い事しかかいてませんから(笑)

商品の デメリットまでわかっているのがプロだと思う。

そう、それもきちんとお話しする。

むしろ、それを伝えないで販売するなんて

怖くてできない・・・

だって、一生お付き合いしていくお客様に

適当な事を言って、良い事ばっかり言って、

万が一、お使いいただいた後に不満が出てきたら・・・

だから、何でも正直にお話をして、

そのうえでご購入いただいております。

ロッコウの営業はお買い上げいただいてからが本番です。

お買い上げいただいた商品をどれだけ満足していただけるか

営業の腕が試されるわけです。

で、全員が最低、同じサービスができるように、

お買い上げ後訪問だけはお店で管理しています。

お買い上げ後１カ月以内に最低２回以上、

使いこなせているか確認できるまで、伺います。

１年後の保証切れ前、５年後の保証切れ前

これも強制的に訪問してもらっています。

後は、それぞれの個性でアフターフォローをしてくれているんです。

買って安心！

それだけは自信を持って、大きな声で叫べちゃいます(笑)

*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆

家の中のどこに連絡していいかわからないお困りごとは、
まずはお気軽にロッコウまで

0120-650-817（ロッコーはやいな）　

　　〈TEL〉0299-96-3014　〈FAX〉0299-96-1472　　

　　　　　　　　電話受付時間　6時30分～23時（出られない場合もありますのでご了承ください。）

メールでのお問合せ はこちらから
鹿光電業ホームページ

ロッコウではやる気のある男子従業員を募集しています。

詳しくは、ロッコウまでお問合せください。

未経験者でも大丈夫です。

もちろん、資格も必要ありませんよ。

 ********************************************************************************
~~~はじめて訪問してくださった方へ~~~
全部読んでくれたら嬉しいけど（笑）

ここは読んでねって記事だけまとめてみましたよ.。
「街の電器屋さんは高いでしょ！」新しいお客様には必ず言われます。

（言わなくても･･･思っている人は多そうなので　( *´艸｀)　　

 その疑問を解決しちゃいます！

 

 

 

◆「高いのにどうしてロッコウで買うの？」

　って疑問の方には・・・こちらにまとめてみました。

◆「高いのに選ばれているのには理由がある」こちらにまとめてみました。

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■鹿島セントラルのビアホールに行ってきました。

こんにちは。ロッコウの大坂優子です。

お盆休みの前にアップしようと思っていて忘れていました（笑）

お盆休みは店舗はお休みですが、

交代でスタッフが出勤していますので、

何かありましたらご連絡してくださいね。

って、お知らせしようと思っていたのに・・・（笑）

お得意様はご存知だと思いますが、

ロッコウはお休みがありません。

日曜日や祝日など、店舗を閉めていることはありますが、

男子スタッフは常に誰かは出勤しています。

だって、電化製品や水回りのお困りごとは・・・

日曜・祝祭日・・・関係ないですものね。

ロッコウでご購入いただいた商品を最善でお使いいただくために、

いつでも故障やトラブルに対処できるようにしています。

ご購入いただいた商品に対しては、営業時間外でもお伺いさせていただきます。

（ただ、社長が神栖にいない場合もあるので、絶対ではないのですが・・・）

ですので、お盆に限らず、年末年始、ゴールデンウイーク、シルバーウイーク、

もしものトラブルの時は、ご連絡してくださいね。

お得意様にお知らせしている担当営業の携帯電話が応答しない場合は、

遠慮なく社長の携帯に連絡してください。

毎年、１３日～１６日の４日間、表向きは夏休みになっておりますので、

毎年、１２日にスタッフとお疲れさま会をしています。

今年は、鹿島セントラルのビアホールに行ってきました。

前売りチケットを購入すると、ひとり６０００円のところが５５００円！

飲み放題、食べ放題でショータイムもついていました。

ビアホールだけど、お子様もたくさんいましたよ。

フランクフルトとか、グラタンとか、パスタとか、

お子さんが喜びそうなメニューもあったし。

実は、行く前は・・・これだけついて５５００円だから、

食事は大したことないんじゃないかと思っていたんですよ（笑）

そうしたらね、予想と全然違ったの～～～！

その場でも焼いてくれる、ステーキやフレンチトーストもありましたよ。

もう、食べきれないくらいのお料理の種類でしたよ。

セントラルと言えば・・・

チーズケーキとヨーグルトとシフォンケーキ！

プリンもチョコレートロールケーキも美味しかった♪

社長はスイーツ男子です。

（アルコールを飲めません）

（フレンチトースト２つ）

モノマネショーは「みはる」さんでしたよ。

　聖子ちゃん？

確かに・・・ここで聖子ちゃんのディナーショーするけど笑

（今年の聖子ちゃんのディナーショーは１１月２６日ですってよ！）

光浦のほうが似てるでしょ？（笑）

　　坂本冬美？

というよりは・・・

天童よしみさんに似ていました（笑）

９月１０日までの金・土に、開催しているみたいですよ。

飲み放題も意外に種類が多くて、

飲んで、食べて、笑えるのなら・・・

お安いかな～って思いました。

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全部読んでくれたら嬉しいけど（笑）

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■夏休みの宿題

こんにちは。ロッコウの大坂優子です。


夏休みに入りましたね。


もう、我が家の子供たちは中学生と高校生になっちゃったので、

いつから夏休みなのかわからないくらいですけど・・・

小学生の頃の夏休みは、大変だった。
毎日、お昼を作って、宿題やらせて・・・


毎日、家にいるだけでうるさいし（笑）
兄弟げんかはするし（笑）


でもね、こうやっていつから夏休みなのか・・・
わからない状態になると・・・それはそれで寂しいです。


かなり自分勝手な話ですけどね（笑）






小学生のお母さんが頭を悩ますのが、アレじゃないですか？


自由研究。

絵を書いたり、貯金箱作ったり、の図画工作や、
日記や観察や発明工夫や・・・
感想文や標語をつくったり・・・



結構、私は息子の夏休みの宿題を手伝うのが好きで（笑）

もし、参考になればと・・・過去記事を集めてみました。

長男の初めての夏休みは・・・

統計グラフ。

賞状もいただいたんですよ♪

rokko.hatenablog.com

アイデアは私が出して、実際観察は本人がやって、
作品は一緒に作る。


完全に共同作業。


でもね、実際観察をしたのは３０日くらいかな？
一生懸命観察してくれたのは、グラフを作るという目的があったから。


私は、通常はほとんど宿題も観てあげていなかったし、
学校の用意も１年生の頃から自分でやらせていたので、


この夏休みの宿題だけは、親子でやるイベントみたいな感じだったんです。

宿題を親が手伝うことについては
いいか、悪いかはわからないけど、
我が家はそれで楽しかったし、OKだと思ったんです。

実際はね、高学年になると、発明工夫や統計グラフなどは
仲がいいお友達グループでやったりするので、


親子で一緒にできるのは、３~４年生くらいまでなんですけどね。



次男が小学校に入ってからは、兄弟で統計グラフを作らせてみた。

 

 その時の様子

rokko.hatenablog.com

この時は、バスボムを作って、


 

次男は、、、作り方をパネルにして

長男は、重曹やクエン酸について調べさせて、
ひとつで二人分宿題をやった（笑）

これもおすすめ！
夏休みのスケジュール！

rokko.hatenablog.com

 



この年は、夏休みの宿題がすごい量になってしまって、
持ちきれないから、９月１日は学校まで送って行きました（笑）

rokko.hatenablog.com

この年も賞をいただきましたよ。

rokko.hatenablog.com

次男編は低学年向けの自由研究

rokko.hatenablog.com

 交通安全ポスターもありますよね（笑）

rokko.hatenablog.com

 この年は次男が賞をいただきました。

rokko.hatenablog.com

もし、夏休みの宿題で頭を悩ませている方がいたら、
参考になるかな？と思って、過去のブログを集めてみました。

お手伝いされる場合は、楽しんでお手伝いしてくださいね。

こうして子供と宿題できるのも、ちょっとの期間なんです。

中学生になったら、自主学習するようになるし、

高校生になったら、勉強を教えてもらう方になっちゃう（笑）

子育てを楽しめる時期は期間限定ですよ。

　上手に電化製品で手を抜いて・・・

期間限定を楽しみましょうね(^^)

ラクラク家事や炊事のやり方は・・・

どうぞ、遠慮なくロッコウのぐうたらママに聞いてくださいね（笑）

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「街の電器屋さんは高いでしょ！」新しいお客様には必ず言われます。

（言わなくても･･･思っている人は多そうなので　( *´艸｀)　　

 その疑問を解決しちゃいます！

 

 

 

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■お客様には聞かれたくない話もある（笑）

こんにちは。ロッコウの大坂優子です。

先日、楽しいイベントをしてきました。

そう、金魚すくい♪

金魚はおもちゃなんですけど、

すくった数でプレゼントがいただけるの。

7月~8月中は来店した方全員が参加できる企画なんですって。

1個でもすくえれば、最低でも500円の割引券がもらえる。

最初は、馬鹿にしていたんだけど・・・

　やり始めたら楽しくて仕方がないの（笑）

私、イベントを企画することはあっても、

参加することってあまりなくて、

 せいぜい、ポケットティッシュがいただける

ガラポンくらい(笑)

（スズラン通りの七夕まつりで、

　ディズニーランドのチケット当てたことがあるけど）

で、参加者になって腑に落ちたことがあったんです。

私はね、ずっと夢があって・・・

それはね・・・

「ロッコウみたいなお店や会社が増えればいいのに」

ロッコウはずっと、売ることよお客様が幸せになることを大優先に考えて

営業をしているんです。それだけは、自信がある。

　たとえ、目の前に山積みの在庫商品があったとしても、

そのお客様のライフスタイルに合わなければ、

「これでもいいか」っていう売り方はしていない。

たとえ、それがお客様にわからなかったとしても、

自分はわかっているじゃないですか？

ウソをついたことを。

プロとして、信頼してくれているお客様を絶対裏切ったりしちゃいけない。

そんなせいで、不良在庫をかかえたりするけど・・・

（だから今は、なるべく在庫をとりません。

　在庫を抱えるキャンペーンとかも参加しないようにしています。）

在庫を持たないと（大量に仕入れないと）お客様にお安くできないこともあります。

でもね、いらない商品を売りつけられるよりいいでしょ？（笑）

こうやって、ほぼ正直に商売をしてきました。

　だからね、ロッコウには派手さはない（笑）

　けど・・・地味にボチボチやって50年です♪

新聞広告も出さないし、看板立てたり、全然宣伝もしないけど、

こうやって、コツコツブログ書いたり、

最近は発行していないけどニュースレター届けたり、

 着実に地元に根付いてはいるって思うんです。

だから、50年も田舎で商売を続けてこれたんのだと思うんです。

私、

買い物をがもっと楽しかったらいいのになって思うんです。

それには、売る側が正直に商売をすることが大前提なんですよね。

どんなに、広告出したって、

どんなに、イベントやったって、

どんなに、社員教育をしたって、

どんなに、服装を気をつけたって、

どんなに、マニュアルをつくったって、

どんなに、挨拶や笑顔の練習をしたって、

どんなに、サービスを強化したって、

どんなに、どんなにサプライズをしたって、

売る側が売ることしか考えてなかったら・・・

買う側は安心してお買い物ができませんよね。

買い物って、誰かをハッピーにする種なんですよね。

　買う側が安心して信頼してお財布からお金を出せるように、

そんなお店や会社がいっぱいになったら、

お金を払うことにもストレスが少なくなると思うんです。

これは、一消費者の意見なんですけどね（笑）

そうなの。そうなの。

気持ちよく金を使いたいんだもん。

 そのために何か私にできないかなっていつも思ってるんです。

田舎の小さな電器屋の嫁に何ができるかわからないから、

ただ、ただ、この商売のやり方を続けていく。

でね、イベントでそのお店の在り方がわかるなって思うんです。

「売るためのイベント」か

「楽しんでもらうためのイベント」か。

お客様はなんとなくわかりますね。

「売るためだけのイベント」ばかりしていると、

値段のことばかり気にするお客さんがどんどん増えていく。

損得ばっかり気にするお客様がどんどん増えていく。

多分ね、企画段階から違うんだろうな。

ロッコウはイベントを企画するとき、

「どうしたら、今回目標金額を達成するか？」と考えるより、

「どうしたら、日頃の感謝の気持ちをお返しできるか？」

を考えています。

で、そのイベントの元を取ろうとは思っていません。

今回のイベントは、日頃の感謝の気持ちをお返ししているので、

このイベントで元を取ろうなんて、

さらには、こうすればお客様を繋ぎ止められるなんてことも思わない。

今までの感謝なので。

そんな女々しいことは考えない(笑)

そうすると、「あんなにしてあげたのにケーズで炊飯器買っちゃったよ」とか

全然思わなくてすむから、

ストレスのない商売ができるんです。

好きだから。お客様のことを好きだから。

その気持ち表現しているだけ。

恋人にだって、好きだからプレゼントをあげるでしょ。

フラれないようにするために、

捨てられないようにするために、プレゼントをあげるわけじゃないもんね。

サービスだって一緒。

好きな人が快適に暮らせるために、何ができるかを考えているだけ。

誕生日とかクリスマスってあくまでもきっかけですよね(笑)

プレゼントをあげる大義名分！

だから、ロッコウも誕生日とクリスマスは

恋人と同じようにお客様を大切にする日なの。

好きだからする♪感謝の気持ちをプレゼントする♪

で、フラれることもある(笑)

それは、きっと価値観の違いなんでしょうね。

サービスやイベントで元を取ろうとするお店が多いもんな～。

 ただの集客や売り上げのためにイベントやっているのって、

結局、元なんて取れないよね。

ポケットティッシュしか当たらない、ガラポンとか・・・

いつも買ってくれている上お得意様に・・・ポケットティッシュって・・・

そう、どうせイベントやるのならば、

はずれでももらって嬉しいものがいいよね♪

例えばね、

 こういう金魚すくいもね、

すぐ破けちゃうポイを使っているお店もあるんです（笑）

実はポイもね、硬さがあってね（笑）

（ここまで暴露していいのか・・・）

1個もすくえないポイもあるわけですよ（笑）

損したくないお店はねそんなポイを使いますよね（笑）

でも、本当なら大好きな人に損はさせたくないよね。

そうそう、こういうところで、

そのお店の姿勢、あり方がわかるんですよね（笑）

お客様を本当に大切に思っているかどうか。

本当の矢印はどこに向いているか。

ちなみに、このお店で・・・金魚を80個取った人がいるそうです（笑）

ウケる（笑）

私は17個でした！

（社長に怒られた・・・少なすぎるってｗ）

イベントもね・・・ハズレばかりだと・・・お客様はストレスになる（笑）

ストレスのないハズレを考えるのが・・・アイデアなんじゃないかな？

損得ばっかり考えていると、損するよ（笑）

私・・・誰に言ってるんだろう？（笑）

そうそう、これは商売だけじゃなくて、

生きてく上でのヒントかも(笑)

（得しようとして損している事例がいっぱいあるｗ）

今日紹介したお店は・・・

celeb-kashima.com

マローナという全身に包帯を巻くエステをしてきました♪

モデルさんだとこんな感じ。

私がやるとこんな感じ（笑）

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◆「高いのにどうしてロッコウで買うの？」

　って疑問の方には・・・こちらにまとめてみました。

◆「高いのに選ばれているのには理由がある」こちらにまとめてみました。

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■ご来場いただきましてありがとうございました。

こんにちは。ロッコウの大坂優子です。

3日間の創業50周年感謝フェアを無事に終わりました。

 たくさんの方に遊びにきていただきまして、

本当にありがとうございました。

今回の来場記念品は・・・

一度、お配りさせていただきました、

オリジナルクッキーでしたが、

これが美味しいと評判がよくて、

喜んでいただけて良かった♪

いつも、夏は冷たいお茶を出していたのですが、

今回は、還元水素水生成器の水素水を使った

今、流行りのフレーバードリンクをお出ししました。

人気だったのは、定番のきゅうりとレモン。

　さっぱりして美味しかったようです。

人気がなかったのが、スイカでした。

ご年配の方には、ミントやライムも不評でしたよ（笑）

紅茶とオレンジという組み合わせも人気がありました。

水素水につけておくと、半日もすると

味がつきすぎて・・・NGのようです。

本当に1時間~3時間くらいが

フレーバードリンクでした（笑）

それだけ、浸透しやすいってことなんでしょうね。

（果物や野菜の量を少なくすればいいんだ～）

　私もいただいたのですが、

トイレが近くなってしまって、フェアー中は飲んだらダメですね（笑）

でも、1キロ痩せましたよ♪

今回は、試食もお土産でお持ち帰りいただきました。

お腹がいっぱいで召し上がれない方が多いので、

お家で、ご家族と（そんなにたくさんないけど笑）

　ホームベーカリーで焼いた、モカチョコデニッシュと、

　最新炊飯器で炊いたご飯は、冷めてもおいしいから

　おにぎりやお弁当に最高なことをご試食いただいたり、

IHクッキングヒーターであっという間に作れるお赤飯も。

一応、お祝いですからね♪

全部、実演品です。

おかげさまで、50周年感謝特価商品はほぼ、完売しました！

2日目はこのコーナーが小さくなってしまったので、

ルーローのコーナーに変身しましたよ。

最終日は・・・お祝いにいただいたお花もプレゼントさせていただきました。

3日間きれいに咲いてくれるように、

実は、無理矢理お店の中に展示して、

さらに、夜もエアコンを入れて置きました。

ぬりえも懐かしがってくれて、

また、冬にも飾りますので、見に来てね。

　フェアは足が疲れるんです。

これが必須ですよ！

エステティシャンと同じ動きらしい。

めちゃ、気持ちいいからおススメです！

秋には太ももまでのが発売するらしい。

panasonic.jp

これも人気でしたよ！

壁にかかっているイット。

先日も絶賛したけど。

rokko.hatenablog.com

ただいま、予約1カ月待ちの人気商品です。

私がイットを絶賛しちゃったおかげで・・・

3万円引きのルーロが２台しか売れなかった（笑）

しかたないな（笑）

ご年配の方があまりいらっしゃらなかったから。

これから、訪問で地道にご案内を続けていきます。

　在庫のことより、今、目の前のお客様に必要なものを売る。

って、方針ですので・・・♪

残念だったのは・・・

狙ていた、展示品のBlu-rayが売れちゃったこと（笑）

欲しかったのに（笑）

だって、便利なんだもん♪

rokko.hatenablog.com

私は、持っていないのに・・・

どうやってこのBlu-rayを観ていたかというと・・・

お店の展示品を自宅のテレビで観ていたんです。

（そう、今回売れちゃったやつ）

どういうことかというと・・・

ひとつのBlu-rayで、他の部屋のテレビでも観れちゃうんです！

めちゃ、便利じゃないですか？

お風呂で観たり、トイレで観たりもできちゃう時代なんですよ。

panasonic.jp

ということで、無事にフェアが終わりました。

順調に納品をさせていただいております。

一日も早くエアコンを取り付けられるように

男子スタッフも頑張っていますので、

よろしくお願いします♪

*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆

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■フレーバードリンク大好評です。

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*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆*

ロッコウ５０周年感謝祭
７月８日（金）９日（土）１０日（日）

午前9時~午後7時30分（日曜日は午後6時30分）

*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆* *◇*◆*◇*◆

昨日から、50周年感謝フェアが始まりました。

目玉商品を多数ご用意させていただいたので、

6時から並ばれているお客様がいて、

7時過ぎに学校に登校する息子から電話がかかってきました（笑）

「お客さんがもう来てるよ」って。

過去には、5時に並ばれたというお客様もいらっしゃいって、

その時は、冬のフェアだったから、大変だったろうなって思いました。

早めにお店を空けて、トイレをお貸ししたり、外のおくつろぎコーナーで

休んでいただいたりしましたよ。

なので、あまり目玉商品を作らないでいたのですが（笑）

今回は50周年ということで、

思い切って、５０％オフ、さらにはそれ以上値引きした商品を

ご用意しました。

たまには、運動会みたいで楽しいかな？（笑）

ということで、目玉商品は・・・かなり完売していますが、

　実は・・・

　急きょ、告知していない５０％オフの商品を随時増やしています。

今日は、扇風機や水素水生成器なども５０％オフになるそうですよ！

昨日お越しになった方も、ぜひ今日も見に来てね。

お花も届いて、とても華やかになりましたよ。

ぬりえもこんなに展示してありますよ。

ところどころ、なくなっているのは、

お持ち帰りいただいているからです。

ぜひ、お子様やお孫さんのぬりえ、見に来てくださいね。

ウエルカムドリンクのフレーバーウォーターも

　ご好評いただいております。

いろいろなフレーバードリンクを作っておりますので、

　飲み比べされているお客様もいらっしゃいます。

スイカ、オレンジ、キュウイ、りんご、ミント、

ローズマリー、レモン、ライム、きゅうり、メロン、

　パイナップ、

いろいろな組み合わせで作ってます。

いちばん人気は、「きゅうりとレモン」のようですよ。

　慌てて、フレーバーウォーターの説明と、

レシピと野菜や果物の特徴を作りました。

　お持ち帰りいただいております。

　今回もぬりえあるから持ってきてね。

新たなタイムカプセルに入れますよ！

これが入っている玉。

色玉が多くないですか？

　ウチの抽選会の当選確率はめちゃ高いですからね。

特賞は、ロッコウ商品券2万円分ですよ！

 

　今回は、5等まで全部賞品は商品券です。

立つほど用意しましたよ（笑）

コナンもお友達がきて大喜び。

　で、今日は・・・午後がおススメです。

特に、3時過ぎると・・・ゆっくりご覧いただけますよ。

お目当ての商品がある時は、午後の方がゆっくり商談できますよ。

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ロッコウ５０周年感謝祭
７月８日（金）９日（土）１０日（日）

午前9時~午後7時30分（日曜日は午後6時30分）

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◆「高いのにどうしてロッコウで買うの？」

　って疑問の方には・・・こちらにまとめてみました。

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■いいものしか売らない！

こんにちは。ロッコウの大坂優子です。

先日、パナソニックセンターで商品研修をしてきました。

商品研修に行くと・・・

商品が欲しくなってしまう（笑）

正直に言うと、「これ本当に便利なの？」って商品もあるんです。

ロッコウではそういう商品は取り扱いません。

もちろんね、自分たちには必要じゃないけど、

必要なお客様もいるって商品は、とことん商品勉強をします。

で、基本は・・・自分たちが惚れこんだ商品を

おススメするようにしています。

で、それを必要だって思わない方もいるのもわかっていますので、

必要ない方にはおススメしません。

でも、何がよくて、どうして便利なのかだけは説明させていただいてます。

それを踏まえてもらって、決めてもらいたいんですよね。

　ロッコウでは、社長や私はもちろんですが、

スタッフ全員が・・・

「お客様が今以上に幸せになる」商品だけを提案させていただいていて、

その説明を聞いてもらった後に、

成約するかしないかはお客様に決めていただく。

お客様にお買い上げいただくために提案をしているわけではなく、

「こんな商品がありますよ」ってご紹介をしているだけなんです。

だからね、購入していただけなかったとしても

みんながっかりしないんです。

だって、購入する決定権はお客様にあるのですから、

私たち販売する側は、それを決める権利は全然ないのですもの、

がっかりする必要がないんですよね。

お客さまを操作するよなことだけは禁止しています。

説明を聞いたうえで、購入するかしないかを決めていただけばいいので、

いつでも遠慮なく、商品の質問をしてくださいね。

　今回の研修で、これはいい！って思った商品は・・・

スティック掃除機「イット」

充電式のコードレスなのに

　吸引力がすごい！

しかもスタイルもいいでしょ？

スリムでしょ！

すごい便利なんです！！！

充電が壁掛けでできるんです！

しかもスリムだから邪魔にならない。

私は、一日何度も掃除をしたくなる、キッチンにひっかけています。

私はちょうどひっかけるところがあったので、

Ｓ字フックでひっかけて使用していますが、

普通に壁掛けにすることもできます。

壁掛けにしないで、直接充電することもできますよ。

壁掛けの場合はここで充電できます。

　さらに、ノズルをここに収納しておけるのも便利。

イットはスタイルがいいから、

あっちこっちにおいておけます。

お店の展示はここ！

充電器を追加して購入すれば、

１Ｆで充電したり、２Ｆで充電したりもできますよ。

ただ、持ち運びもラクですけどね。

panasonic.jp

しかも、これすごくないですか？

ノズルもスリムだから、隙間にも入っていくの。

わかりずらいけど、ノズルは交換していません。

くるっと、スリムになって、ノズルががばっと開くの。

隙間ノズルの交換が必要ないのは嬉しいですよね。

私の説明じゃわかりにくので、動画をみてね。

コードレススティック掃除機「iT」コンセプトムービー【パナソニック公式】

で、ゴミ発見センターがついてます！

この赤いのが点灯している時はゴミがある時。

ゴミ発見センサー（ハウスダスト発見センサー）はこんなのまで、

そう、目に見えないハウスダストまで・・・見逃さない！

掃除が終わって、座ったら髪の毛が落ちているってことないですか？

パナソニックのゴミ発見センサー（ハウスダスト発見センサー）なら、

そういうことがなくなりますよ！

本当にお掃除が楽しくなりますよ～～～！

　階段も便利ですよ～！

この動画も面白かったですよ。

スティック掃除機　ゴミ取り実証ムービー【パナソニック公式】

7月8日（金）今日から、ロッコウ50周年感謝フェアーを開催します。

もちろん、イットもルーロも実演しています。

　見に来てね～～～～！

panasonic.jp

今回は、パナソニックの還元水素水生成器を使って・・・

フレーバーウォーターがウエルカムドリンクです！

飲みに来てね～！

それから、ひざトレーナーの体験もできちゃいますよ。

panasonic.jp

ちなみに、今日は・・・笠原が

ひざトレーナーを体験しながら、展示をしていました（笑）

こちらも体験できますよ！

ビューティトレーニング　いつものお出かけ＋腹筋　美トレ【パナソニック公式】

panasonic.jp

3日間待ってますね～～～～♪

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ロッコウ５０周年感謝祭
７月８日（金）９日（土）１０日（日）

午前9時~午後7時30分（日曜日は午後6時30分）

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家の中のどこに連絡していいかわからないお困りごとは、
まずはお気軽にロッコウまで

0120-650-817（ロッコーはやいな）　

　　〈TEL〉0299-96-3014　〈FAX〉0299-96-1472　　

　　　　　　　　電話受付時間　6時30分～23時（出られない場合もありますのでご了承ください。）

メールでのお問合せ はこちらから
鹿光電業ホームページ

ロッコウではやる気のある男子従業員を募集しています。

詳しくは、ロッコウまでお問合せください。

未経験者でも大丈夫です。

もちろん、資格も必要ありませんよ。

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~~~はじめて訪問してくださった方へ~~~
全部読んでくれたら嬉しいけど（笑）

ここは読んでねって記事だけまとめてみましたよ.。
「街の電器屋さんは高いでしょ！」新しいお客様には必ず言われます。

（言わなくても･･･思っている人は多そうなので　( *´艸｀)　　

 その疑問を解決しちゃいます！

 

 

 

◆「高いのにどうしてロッコウで買うの？」

　って疑問の方には・・・こちらにまとめてみました。

◆「高いのに選ばれているのには理由がある」こちらにまとめてみました。

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