5月30日に「ナショナル製品の電子レンジ、冷凍冷蔵庫、電気衣類乾燥機、の一部の機種におきまして、発煙・発火に至る可能性が判明いたしました」との謹告がございました。
当店でご購入いただいております、上記の商品の対象機種につきましては、
30日の午前中のうちにお客様のお宅にご連絡させていただき、只今順次、処置させていただいております。
しかし、交換商品の入荷待ち、また、メーカーの対応が一部遅れているなどのご迷惑をおかけしております。どうぞ、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご購入いただいた販売店にご連絡していただくか、
もしくは、当店でも対応させていただいております。
どうぞ、当店ご購入商品でなくても結構ですので、対象機種の商品があった場合は、連絡してください。
電子レンジ
電子部品内部のはんだの亀裂により、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
対象製品は、1988年12月1993年12月までに製造した下記12機種となります。
修理が困難な場合は、代替品との交換、または引き取りの対応をさせていただいております。
松下電器産業(株) 電子レンジフリーダイヤル
0120-871-682
受付時間 土曜、日曜、祝日を含む24時間対応しております。
部品交換が終了するまで、ご使用をお控えいただきますようお願いいたします。
冷凍冷蔵庫
電子部品の内部素子の破壊により、発煙・発火に至る可能性があることが判明しました。
対象製品は1989年2月から1992年10月までに製造した下記5機種です。
松下電器産業(株) 冷凍冷蔵庫フリーダイヤル
0120-871-337
受付時間 土曜、日曜、祝日を含む 24時間
「異臭がする」などの異常にお気づきの際は、ご使用をお控えいただくか、
当店までご連絡ください。
電気衣類乾燥機
電気部品のはんだの亀裂により、発煙・発火に至る可能性があることが判明しました。
対象製品は1993年8月から2001年12月までに製造しました、下記8機種です。
松下電器産業(株) 電気衣類乾燥機フリーダイヤル
0120-871-399
受付時間 土曜、日曜、祝日を含む24時間
部品交換が終了するまでご使用をお控え下さい。
【インターネットによる点検受付】
何かお困りのことがございましたら、当店までご連絡下さい。
当店ご購入商品以外も、対処させていただいております。