只今、ロッコウの
ひまわりスタッフが
お客様のお宅に
新年のごあいさつにお伺いしております。
先週の9日から、ひまわりスタッフは、仕事初めになりました。
ロッコウでもまずは、朝礼が行われます。
「経営理念」や「行動指針」をみんなで読み上げます。
大きな声を出す事で、発声練習にもなりますし、
全員でロッコウの目的を毎日確認することで、
モチベーションアップにつながります。
その後は、私が聴いてきた素敵なお話を
みんなでシェアします。
嬉しかった話を発表したり、
お互いを褒めあったり、
子供の自慢大会をしたり、
http://positivecommunication.livedoor.biz/
のあゆりんから教えていただいた、インプロゲームをしたりして
朝から大笑いする事もあります。
そんなことをすることで、元気良くお客様のお宅に訪問できるんですね。
実は、インプロについては私は知識はぜんぜんありません。
が、あゆりんに教えていただいたインプロゲームは
かなりいろいろなところで有効だな〜と感じています。
目線を合わせるゲームがあるのですが、
実際、目を合わせるのが苦手なスタッフが
(以前は目線をなかなか合わせてくれませんでした)
今では自分から、目を見て挨拶や報告をしてくれるようになったのです。
朝礼で今年から始めることになった、
「目標達成」
実は、去年の末の朝礼で
「今年やり残してしまった事はなんですか?」
「それを、年末年始の休みの間にクリアーしちゃいましょう」
「年始最初の朝礼で発表してもらいます」
ということを話ていたのです。
4人中3人がそれぞれの目標をクリアーしておりました。
うわっ!これ使える!と思ったのです。
それぞれの目標は直接仕事には関係ないことなのですが、
目標をもつ→達成する
は、とっても大切なことだと思ったので、
二週間に一度、
「目標を発表する」→「達成できたかを発表する」
絶対、達成できる目標にすることをお決まりにしています。
「できるかな〜?できないかな〜?」は、なしです。
二週間の間に絶対できると思っていることか
二週間絶対、やり続けられること。
「玄関のくつを2週間はそろえるようにする」
「子供部屋を掃除する」
「2008年の手帳を使えるようにして、2007年の手帳はしまう」
などなど・・・
いつでもできるのだけれど、だからこそなかなか出来ないことって
多いと思いませんか?
期限を決めて、さらに報告するとなれば、
やろうって気にもなりますよね。
この「目標達成」いちばんノリ気なのは私です(笑)
これで、いろいろな事が片付きそうです。
言いだしっぺの私が、達成できていないなんて恥ずかしいですからね(笑)
さらに、ひまわりスタッフに
今年の漢字一字を決めてもらいました。
それぞれ豊富も発表してもらい、
仕事についても役割が決まり、
益々、いいチームになりそうな予感
(*^-^)/\(*^-^*)/\(^-^* )
今年もロッコウが・・・アツイo(炎(エ)炎)o ウオオオッッ!!
ちなみに、私の今年の漢字一字は
「信」です。
私の周りの人たちを・・・
家族や友達、お客さん、スタッフなど・・・
信頼される、そして信じる、そんな一年にしたいと思います。
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新春初売セール
1月18日(金)〜1月21日(月)
午前10時〜午後7時
スペシャルお買い得福袋セットや冬物在庫処分市など、
お買い得品をご用意しております♪
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今年の一字が「笑」のスタッフが一言「笑顔になれます〜♪」(笑)
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